Returportal

Giv din kunder mulighed for at vælge og tilpasse leveringsmetode
og prissætning i din checkout

Skab gennemsigtigretur for dine kunder

1.

Forbedret kundeoplevelse

Dagens forbrugere kræver bekvemmelighed, hastighed og gennemsigtighed. En selvbetjeningsreturportal tillader kunder at starte returneringer når som helst, eliminerer ventetid og kompleksitet. Hurtige returneringer sikrer prompte løsninger og refunderinger, ideelt for den travle e-Commerce-verden.

2.

Omkostningsreduktion

Denne returportal gavner ikke kun kunderne, men fungerer også som et omkostningsbesparende redskab for din virksomhed. Ved at mindske byrden på kundeservice frigiver den dit supportteam til at håndtere andet.

3.

Fleksibel retur

Fleksibel retur betyder for dig at du kan opsætte din egen returpris for kunden, refunderings metoden på tværs af forskellige transportører. Nemt og enkelt som det bør være!

4.

Vælg selv transportør

Ved opsætning styrer du valget af transportører til dine kunder. Dette muliggør tilpasning af forsendelsen ved at integrere specifikke transportører, der opfylder dine behov. Fleksibiliteten giver en skræddersyet oplevelse, optimeret til krav og kundernes præferencer.

5.

Returårsager

Få indsigt i alle dine returårsager som dine kunder angiverfor at identificere mønstre og foretage forbedringer af både produkter og kundeoplevelsen.

Vidste du at?

 Webshops har gennemsnitlig en returrate på 11% af deres samlede ordre. Med vores returportal kan kunden selv starte sin returrejse og derfor minimere den administrative tid på den samlede håndtering.

Valgfri pakkeshops

Lad dine kunder tage kontrol over deres leveringsmuligheder. Hos Shipvagoo kan dine kunde vælge deres foretrukken pakkeshop når de handler hos din webshop. Du har mulighed for at vise pakkeshops ikke kun i Danmark, men i flere europæiske lande.

På den måde kan du skabe de bedste vilkår for dine kunder og glade kunder er en direkte vej til succes for din webshop